Требуется запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Добротех недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.
| Код | Описание проблемы | Возможные неисправности | Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
| Е01 (ЕА1) Е02 (ЕА2) Е04 (ЕА4) ЕА5 | Стиральная машина не вращает барабан | Слетел или порвался приводной ремень. Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины. Неисправен модуль стиральной машины. | Проверить приводной ремень стиральной машины. Проверить устройство самопозиционирования барабана. Проверить ЭБУ. . |
| Е03 | Стиральная машина не греет воду. | Неисправен ТЭН стиральной машины. Отключилось реле ТЭНа стиральной машины. | Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить. Заменить ТЭН. |
| ЕА6 | Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW. | У машины не полностью закрыта крышка люка. Соскочил или порвался ремень привода. Неисправно устройство самопозиционирования барабана. | Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки. Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект. Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP). |
| Е10 | Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено | Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети. Засорился слив. Вышел из строя заливной клапан. Вышел из строя симистор. | Проверить наличие воды в сети. Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду. Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов. Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости. Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить. |
| Е11 | Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен. | Неполадки в работе клапана подачи воды. Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды. Возникновение засора в трубах. Снижено давление воды в водопроводной системе. | Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив. Проверить давление воды в помещении. Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды. Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ. |
| Е13 | Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины. | Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ. | Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений. |
| Е20 Е21 (для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2) | СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично. | Неполадки в работе сливного насоса. Образование засора в системе слива. Сбой работы модуля управления. | Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны. Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе. Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ. |
| Е23 | Ошибка слива воды. | Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы. | При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса. |
| Е24 | Неполадки при сливе воды. | Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром. | Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков. |
| Е31 | Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят. | Неплотно закрыта дверь люка. «Залипает» кнопка на панели управления. Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления. Произошел временный сбой электронного контроллера. | Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы. Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания. Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь. Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново. Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке. |
| Е32 | Стиральная машина не заливает воду | Нет воды в водопроводе. Засорена водозаборная система. Вышел из строя прессостат (датчик давления). | Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль. Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые). Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить. |
| Е33 | Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды | Несогласованная работа двух датчиков воды. Утечка тока на корпус. Неисправность шлангов датчика давления. Сбой платы управления | Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус. Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату. Проверка работы платы управления. Убедиться в нормальном напряжении в сети. |
| Е34 | В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует. | Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения. Скачки напряжения в сети. Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента. | Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети. Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик. Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН. |
| Е35 | Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива. | Неисправен водозаборный клапан. Сбой или выход из строя прессостата. Неисправен модуль управления. | Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить. Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить. Заменить модуль управления. |
| Е36 | Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре. | Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды). | Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить. |
| Е37 | Стиральная машина отказывается стирать | Поломка датчика воды уровня | Продиагностировать датчик. Проверить температуру и напряжение. НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации. |
| Е38 | Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд). | Засорился патрубок датчика уровня. Сломался прессостат. | Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый. Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить. |
| Е39 | Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды. | Неисправен датчик защиты от перелива воды. | Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую. |
| Е40 Е41 Е42 Е43 Е44 Е45 | Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду | Не закрыта дверца люка. В систему запора попал посторонний мелкий предмет. Деформирована манжета люка. Сбой электронной системы замка. Механическая неисправность (деформация) замка. | Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно. Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка. Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения. Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы. Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка. |
| Е50 | Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки | Сбой программы стирки. Засор в системе слива. Нарушения в работе мотора. Замыкание симистора. Неисправность тахогенератора. Дефект реверса приводного двигателя. Дефект электронного контроллера. Износ подшипников. | Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу. Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново. Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить. Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора. |
| Е51 | Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза». | Неисправность симистора на плате электронного контроллера. Поломка самого контроллера. | Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить. Заменить симистор. |
| Е52 | Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще. | Проблема таходатчика. Износ щеток электродвигателя. Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации. | Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки. Проверить, на месте ли шайба таходатчика. При необходимости заменить датчик Холла. |
| Е53 | Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов. | Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором | Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности. |
| Е54 | Стиральная машина не включается | Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой). Залипание контактов одного из двух реле. | Снимать и сушить мотор. Прозвонить и отремонтировать контакты. Заменить реле реверса. |
| Е55 | Стиральная машина не включается или встает в середине цикла | Неисправна проводка двигателя стиральной машины | Отремонтировать проводку. Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор. |
| Е56 | Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора | Нет сигнала таходатчика | Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить. |
| Е57 Е58 | Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит. | Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы. | Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее. Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр). Проверить модуль управления стиральной машины. При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины. |
| Е59 | Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд | Неисправность цепи контроллера. Поломка таходатчика. Сбой или поломка электронного модуля. Выход из строя двигателя. | Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему. Заменить таходатчик. Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля. Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор. |
| Е5А | Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение | Неисправность блока управления | Заменить блок управления |
| Е5В | Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В | Неисправность электронного блока. Неисправность проводки. | Починить или заменить электронный блок. Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки. |
| Е5С | Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В. | Неисправность электронного блока. | Заменить электронный блок. |
| Е5D E5E E5F | Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой | Неисправна плата управления | Заменить или отремонтировать блок управления |
| E61 E62 E66 E68 Е69 Е3А E71 | Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно. | Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Неисправен датчик температуры, контакты датчика. Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы. | Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика. Проверить термистор. Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой. Сменить нагреватель. |
| E74 | Нарушение расположения термистора | Термодатчик неправильно расположен | Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение |
| E82 | Ошибка в работе селектора | Вышел из строя селектор. Неисправность электронного модуля. Ошибка в электросети электронного модуля. | Осмотреть указанные узлы. При возможности произвести ремонт, либо заменить детали. |
| E83 Может быть обнаружена только в режиме тестирования | Электронный блок не распознает сигнал селектора | Чаще всего причина в неисправности электронного блока | Перепаять электронный блок или заменить на новый. |
| E84 E85 | Ошибка модуля управления. | Сгорел ТЭН Неисправен модуль управления. | Заменить ТЭН. Отремонтировать или заменить электронный блок. |
| E91 E92 | Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя | Выход из строя электронного блока. | Заменить блок управления. |
| E93 E94 E95 Е96 Е97 | Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки | Произошел сбой энергозависимой памяти. Ошибка конфигурации. | Прочистить спиртом электронные платы. Ввести новый код конфигурации. Проверить микропроцессоры и электронику. |
| E98 | Стиральная машина не вращает барабан | Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем | Прозвонить и устранить дефекты проводки. Заменить управляющую плату. |
| E99 | Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B | Неисправность электропроводки. Неисправность звукового модуля. | Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их. Заменить звуковой модуль. |
| E9A | Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением | Выход из строя электронного блока | Заменить электронный блок |
| ЕВ0 (Еб0) EB1 (Еб1) (EH1) | Частота сети питания не соответствует нормативным значениям | Нарушение электросети | Проверить сеть. Устранить причины несоответствия напряжения. Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети. |
| EB2 (EH2) | Слишком высокое напряжение в сети | ||
| EB3 (EH3) | Слишком низкое напряжение в сети | ||
| EBE ЕНЕ | Выход из строя реле цепи защиты | Неисправность или сбой электронного модуля | Перезапуск программы стирки. Смена или ремонт электронного модуля. |
| EBF (EHF) | Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал | Сбой системной платы управления | Продиагностировать и заменить электронную плату |
| EC1 | Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана | Дефект заливного клапана. Нарушение целостности проводки. Временный сбой модуля управления. | Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан. Прозвонить и устранить дефекты проводки. Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления. |
| EC2 | Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку | Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562). | Проблема решается только заменой датчика. |
| EF0 | Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку | Много пены в барабане. Засор или дефект сливного фильтра. Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B) | Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию. Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый. Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой. Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить. |
| EF1 | Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно | Засорился сливной шланг. Вышла из строя помпа сливного насоса. | Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него. Проверить патрубки на предмет засоров. Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место. Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр. Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить. |
| EF2 | Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B. | Проблемы в системе слива. Слишком много моющего средства. | Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации. Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства. |
| EF3 | Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W. | Сработала система «Aqua Control» из — за того, что: получен сигнал о протечке, произошла поломка, которая повлечет за собой протечку. | Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить. Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь. Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода. |
| EF4 | Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается. | Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах. | Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик. |
| EF5 | Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу. | Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины. Дисбаланс белья в барабане. | Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей. Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя. Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном. |
Поделиться
Каталог запчастей
Бытовая техника
