Коды ошибок стиральных машин Bosch

19 февраля, 2021

Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у нас в магазине Добротех. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Добротех привёл список всех известных на данный момент неисправностей.

Код	Описание проблемы	Расшифровка	Возможные методы решения
F01	Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок»	Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине	Проверить, насколько плотно закрыт люк: не попало ли в его просвет белье. Осмотреть манжету (резинку люка)- не загнулась ли она. Не мешает ли мусор, какие-либо частицы, застрявшие в манжете люка. Не попал ли мусор или какой-то другой мелкий инородный предмет в отверстие для защелки люка (такого крючочка, который заходит в паз, чтобы люк закрылся).
F02	Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы.	В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода	Проверить, не закрыт ли кран для подачи водопроводной воды в машину (он находится между трубой водопровода и концом шланга стиральной машины). Если закрыт — откройте подачу воды. Проверить, нет ли перегибов на шланге подачи холодной воды, через который производится ее набор для стирки. (В норме никаких загибов, перемычек, погнутостей на нем быть не должно). Если они есть — либо аккуратно расправьте шланг вручную, либо, что еще лучше — замените его на новый. Это поможет избежать протечки и затопления квартиры водой. Шланг подачи воды имеет фильтр-сетку. Она нужна для того, чтобы удерживать и не пускать в машину крупные частицы мусора, которых много в нашей воде. К сожалению, засор этой сетки — очень частая причина такого кода поломки. Можно открутить шланг и промыть фильтр под проточной водой самостоятельно. Если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. Эта работа стоит дешево и поможет избежать Вам лишних забот и проблем в дальнейшей работе машины.
F03	Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут	Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера	Прочистить сливной фильтр СМ (находится за дверцей внизу корпуса). Проверить шланги на предмет загибов и прочих деформаций Проверить работу сливного насоса (для этого лучше вызвать мастера). Он проверит работу крыльчатки насоса, при необходимости заменит насос. Если вышеуказанные причины исключены — несправен, электронный контроллер машины, нужен мастер.
F04	На полу у машины и под ней обнаруживается вода	Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений	Проверить сохранность резинки люка. Осмотреть все шланги и убедиться в их целостности. Осмотреть соединения от шланга к стиральной машине и от шланга к системе водопровода и канализации.
F16/E16	Машина не начинает стирку	Не закрыта дверца люка	Закрыть люк и запустить программу стирки заново
F17/E17	Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17	Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети	Проверить кран набора воды Проверить не забился ли известью и прочими частицами фильтр водозаборного шланга, если да — прочистить фильтр. Убедиться, что напор воды достаточен. Если нет — подождать подачи нормального напора в водопроводной сети.
F18/E18	Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя	Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно: вышел из строя или забился сливной насос; заблокировался переключатель датчика уровня воды (прессостата); неисправен контроллер уровня воды.	Прочистить сливной насос, убедиться, что сливу воды ничего не мешает, все шланги сохранны, а сам насос не имеет деформации. В случае, если насос в порядке — вызвать мастера по ремонту.
F19/E19	Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку	Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду) Неисправен электронный модуль (программатор). неисправен датчик температуры (термостат). неисправен или покрыт известью ТЭН.	Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера.
F20/E20	Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания)	неисправен термостат — датчик температуры; вышло из строя реле водонагревателя — ТЭНа.	Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния.
F21/E21	Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись.	Сбой системы управления, приводной мотор работает неравномерно, не может вращать барабан. произошло короткое замыкание в электромотре, неисправен датчик оборотов — тахогенератор; неисправность реле реверса. попадание инородного тела между баком и барабаном.	Вынуть вещи, отключить аппарат от сети, покрутить пустой барабан вручную. Если слышен посторонний звук (скрежет), барабан вращается с затруднением — так и есть. Необходимо устранить мешающий предмет. Запустить машину вновь. Если возникает ошибка «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — отключить машину от сети — ошибка критична и ее дальнейшее использование чревато полным выходом из строя. Вызвать квалифицированного специалиста.
F22	Во время стирки машина не нагревает воду	Неправильное подключение/эксплуатация. Перебои с электричеством. Сбой электронных настроек СМ. Поломка ТЭН (трубчатого электронагревателя)	Проверить правильность подключения СМ. Проверить напряжение в сети. Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин. Вызвать квалифицированного специалиста.
F23/E23	В поддон стиральной машины попала вода	Разрыв сливного или заливного шлангов. Установка порошкоприемника произведена неправильно. Поломка датчика «Аквастоп»	Проверить исправность соединительных шлангов. Вынуть порошкоприемник и снова поставить на место Вызов специалиста для ремонта/замены датчика «Аквастоп».
F25/E25	Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы	Поломка/неисправность датчика мутности воды	Устранить засор в сливной системе. .Проверить на исправность и наличие накипи датчик мутности «Аква-Сенсор» Вынуть вилку из розетки и подождать 15 мин. для перезагрузки системы.
F26/E26	Не набирается и/или не сливается вода	Неисправность аналогового датчика давления (предохраняет от ошибок напряжения). Неисправность датчика давления (прессостата).	Отключить стиральную машину от сети. Заменить датчик прессостата.
F27/E27	Нет забора воды в систему	Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата)	Необходимо проверить давление воды в кране. Проверить открытие крана подачи воды в СМ. Прочистить заливной шланг при выявлении в нем засора. Вызвать квалифицированного специалиста для проверки прессостата и электронного клапана для забора воды.
F28/E28	Внезапное прекращение залива воды в бак	Поломка/Неисправность датчика потока воды	Воспользоваться кнопкой ON/OFF на панели для выключения , затем обесточить СМ для перезагрузки системы. Вызвать квалифицированного специалиста для ремонта/замены датчика потока воды.
F29	Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно	Датчик потока не обнаружил проход воды: Неверное подключение заливного шланга к СМ. Низкое давление поступающей воды. Засор сеточки-фильтра. Неплотное закрытие дверцы люка. Неисправность впускного клапана. Неисправность датчика подачи и датчика давления воды. Неисправность электронного блока.	Проверить: напор воды, правильность подключения шлангов, устранить засор. Вызвать квалифицированного специалиста для замены/ремонта неисправных узлов и деталей.
F31	Допущено превышение уровня воды в баке	Превышен максимальный уровень воды насос блокирован; блокирован шланг удаления воды; неисправность магнитного клапана; сбой настройки датчика давления; выход из строя датчика давления (прессостат); блокировка системы удаления воды.	Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок.
F34	Дверь стиральной машины не закрыта.	Замок двери не закрывается поломка замка; застрял язычок; дверь застряла; эластичность прокладки нарушена.	Критическая ошибка Для сброса ошибки нажмите ON/OFF. Проверить дверной замок. Проверить механические части замка. Проверить проводку.
F36	Неисправно устройство блокировки люка	Система замка неисправна неисправность проводки, идущей к устройству блокировки люка, поврежден язычок замка в двери люка, повреждена петля или ручка люка.	Критическая ошибка Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Проверить модуль контроль. Проверить проводку. Проверить механические части двери и замка.
F37	Отсутствует нагрев воды	Неисправен NTC (датчик температуры)	Необходимо перезагрузить машинку (остановить программу и отключить машинку от источника питания). Если сброс ошибки не выполнен, вызвать квалифицированного специалиста для проверки проводки и датчика NTC .
F38	Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск	Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание	Отключить стиральную машину от сети. Воспользоваться услугами специалиста для ремонта/замены датчика NTC и проверки проводки.
F40	Программа не запускается	Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым.	Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки.
F42	Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает».	Неисправность датчика давления оборотов. Нарушения в работе электродвигателя. Поломка семистора блока управления.	Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей.
F43	Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте	Двигатель не вращается поломка тахогенератора; бельё застряло между баком и барабаном; вышел из строя семистор блока управления; износ подшипников.	Критическая ошибка Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Отключить стиральную машину от сети. Проверить уровень загрузки. Вызвать специалиста для: проверки тахогенератора, проверки модуля, проверки проводки.
F44	Внезапная остановка стиральной машины в середине программы	Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля: неисправен симистор; неисправно реле реверса.	Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину: Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин. Отремонтироваь или заменить модуль.
F57	Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк	Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста.	Откройте люк с помощью аварийного тросика, чтобы достать мокрое белье. Попытайтесь запустить процесс стирки заново. Если проблема повторилась или ничего вообще не происходит — вызовите мастера.
F59	Стиральная машина не заканчивает стирку.	Неисправность 3D-Датчика Сбой в работе платы управления. Ошибка ЭБУ.	Перезагрузить стиральную машину: Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин. Вызвать специалиста для : Проверки проводки. Проверки работы 3D датчика. Проверки положение магнита. Проверки работы модуля.
F60	Нет набора воды в бак стиральной машины	Сбой в работе датчика потока: низкий напор воды в водопроводе или ее отсутствие неполадки с заливным клапаном сбой в работе датчика уровня воды (прессостата). неисправность устройства блокировки люка поломка ТЭН неисправности в работе электронного модуля	Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Проверить наличие воды в водопроводе и ее напор. Необходим вызов мастера для точного определения причины поломки и ремонта соответствующих узлов.
F61	Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается	Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления.	Критическая ошибка Для сброса нажмите ON/OFF. Проверить дверной замок. Заменить устройство блокировки люка, проверить механических и электрических частей двери.
F63	Стиральная машина не включается	Проблема функциональной защиты неисправность процессора стиральной машины; неисправность узлов блока управления	Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину: Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин. Вызвать специалиста для проверки силового модуля.
F67	Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован.	Ошибка кодировки карты Сбой в работе электронного модуля Неисправность/сбой платы управления	Критическая ошибка. Перезагрузить стиральную машину: Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF. Отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин. Необходим вызов специалиста для перекодировки электронного модуля либо для ремонта/ замены платы управления.
E02	Программа не запускается, барабан не начинает вращение	Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины	Отключить стиральную машину от источника напряжения. Требуется отсоединенить электродвигателя от стиральной машины, проверить его и в последующем ремонт / замена его составных частей.
E67	Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления.	Сбой/поломка электронного модуля	Перезагрузить стиральную машину: отменить программу нажатием кнопки ON/OFF, отключить стиральную машину от сети. Включить через 15-20 мин. Возможно произошел сбой прошивки. Необходим вызов мастера для перепрограммирования модуля или замены его на новый.

Незадокументированные ошибки

Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.

F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.